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國內企業IT外包項目的痛癢何在?
發布時間:2005/11/11  (己有2129人瀏覽)

    面對國內廣闊的市場,國內的IT企業應該欣喜若狂,但是現實的煩惱總比意料中的要多些。即便是目前對日外包最成功的企業,也總是在美好的遠景與自身的虛弱感之間徘徊。一種發自生理和心理深處的多重“癢”感,正在撩撥整個產業的神經。

    階段中國的軟件外包還處在初始階段,有很多很弱的方面,比如軟件外包運作不成熟,因為外語的約束太大而使溝通不暢,項目管理水平落后,缺乏軟件測試的質量管理經驗,不熟悉國外軟件開發和測試的管理模式,軟件開發體系化管理方面做得不好,由于企業規模小無法接大的包等等,是國內企業在接包過程中的痛癢之處。

    在所有這些痛癢之中,最讓人痛的也是痛之源頭是人才的短缺。中國軟件企業要擴大規模,首先要克服人才瓶頸??梢運?,人才的缺乏,是中國企業長不大的根本癥結所在。編碼人才固然缺乏,但更缺的還是中高端的設計人才以及管理人才。道理很簡單,一個管理人才可以帶10個人的隊伍,而10個管理人才則可以組建100人的“艦隊”,因此高端人才的重要性不言而喻。否則,中國的軟件企業只能拘泥于“包工制”,原因很簡單,因為項目管理水平上不去,無法承接固定價格的外包合同,即使接了不是質量不行就是時間拖延,或是因成本太高而使企業沒有贏利甚至虧本。

    就拿軟件測試的外包來說吧,軟件測試包不同于軟件本地化的包,軟件測試更是一類靈活的抽象的不太好衡量的服務,而且其質量控制、安全保密、雙方溝通等要求更高,所以,就目前國內軟件的項目管理水平,很少有企業能把這種包用固定價格合同的形式接過來做成功。因此,目前很多公司接到的像微軟、IBM、HP、NEC、東芝等這些大型國際外企的包,都是以“包工制”的形式進行合作,即以實際工作日來付費。

 

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